skip to Main Content

Huisregels

Een dagje Thermen Binnenmaas staat volledig in het teken van ontspanning en weldaad. Om dit te garanderen vragen wij u vriendelijk om tijdens uw bezoek onderstaande huisregels na te leven:

  • Het dragen van badkleding is niet toegestaan.
  • Het dragen van badslippers is verplicht. Echter is het dragen van badslippers in de saunacabines niet toegestaan.
  • In het restaurant, de loungeruimtes en in de rustruimtes is het dragen van een badjas verplicht.
  • Het is vanwege de hygiëne niet toegestaan om handdoeken mee te nemen in het restaurant en in de rustruimtes.
  • Uit hygiënisch oogpunt is het verplicht om in de saunacabines plaats te nemen op uw handdoek. Ook uw voeten dienen hierop te rusten.
  • Alvorens u de baden, saunacabines, stoombaden en andere faciliteiten betreedt bent u verplicht gebruik te maken van de warme douches. Tevens bent u, na gebruik van een warme ruimte, verplicht te douchen.
  • Het gebruik van een mobiele telefoon is alleen bij de receptie toegestaan. Mobiele telefoons of andere elektronische apparatuur zijn verder in het gehele complex verboden.
  • Om de privacy van al onze gasten te waarborgen is het maken van foto’s en filmopnamen strikt verboden.
  • Roken of het gebruik van alternatieve rookwaren (bijvoorbeeld de Supersmoker) is in het gehele resort niet toegestaan, met uitzondering van de rookruimte.
  • Het is niet toegestaan om naakt of topless plaats te nemen op ons terras
  • De opgietingen worden uitsluitend georganiseerd door een medewerker van Thermen Binnenmaas. Het gieten van water en etherische olie over de kachels is niet toegestaan door de gasten.
  • Drank, etenswaren, glaswerk of servies mogen niet mee worden genomen naar de natte ruimtes, sauna’s, stoombaden en overige faciliteiten.
  • Het gebruiken van onze zonnebanken is niet toegestaan voor personen jonger dan 18 jaar.
  • Het is niet toegestaan om te duiken in het zwembad en om te liggen of te zitten in het voetenbad.
  • Zelf meegenomen tassen zijn in het resort niet toegestaan. Uw persoonlijke eigendommen kunt u in uw locker achterlaten. Mocht u een tasje mee willen nemen zijn deze bij de receptie te verkrijgen.
  • Wanneer u een behandeling wenst te annuleren kan dit 24 uur voor aanvang kosteloos voor u geannuleerd worden. Bij annulering tussen 24 en 12 uur voor aanvang dient u 35% van de reserveringswaarde aan Thermen Binnenmaas te betalen. Bij annulering minder dan 12 uur van te voren dient u 100% van de reserveringswaarde aan Thermen Binnenmaas te betalen.
  • Het reserveren van ligbedden, stoelen en banken is niet toegestaan. Medewerkers van Thermen Binnenmaas hebben bij constatering het recht uw handdoek of badjas te verplaatsen.
  • De aanwijzingen van de medewerkers van Thermen Binnenmaas, die verband houden met de huisregels moeten direct worden opgevolgd. Storend gedrag waaronder; geluidsoverlast, lichamelijk contact, gewenste en ongewenste intimiteiten is niet toegestaan. Gasten die zich hier niet aan houden dienen op eerste verzoek van Thermen Binnenmaas, na volledige betaling en zonder restitutie, het resort te verlaten.
  • Voor onze administratie dient iedere gast die voor de eerste keer Thermen Binnenmaas bezoekt zich te legitimeren.
  • Bij binnenkomst ontvangt iedere gast een polsbandje waarmee binnen het resort alle bestedingen gedaan kunnen worden. Het dragen van dit polsbandje is voor alle gasten gedurende het hele verblijf verplicht.
  • Vanaf de leeftijd van 16 jaar is iedereen bij Thermen Binnenmaas welkom. Personen jonger dan 18 jaar zijn uitsluitend toegestaan onder begeleiding van een volwassene.
  • Thermen Binnenmaas houdt zich niet aansprakelijk bij eventuele vermissing of ontvreemding van meegebrachte goederen of waardevolle voorwerpen en aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van letsel aan personen en/of schade aan goederen.
  • Indien er schade wordt aangebracht binnen het complex van Thermen Binnenmaas, of voorwerpen ontvreemd, beschadigd of vernield worden zullen de kosten van herstel, reiniging of vervanging op de verantwoordelijke persoon worden verhaald.
  • Thermen Binnenmaas maakt gebruik van cameratoezicht voor uw veiligheid en die van ons personeel. We hanteren een maximale bewaartermijn van 48 uur, tenzij bepaalde beeldopnamen langer nodig zijn voor afhandeling van incidenten.
  • Wanneer u in het bezit bent van een kortingsbon of waardevoucher dient u deze bij het inchecken uitgeprint aan ons te overhandigen. Indien wij de voucher voor u moeten uitprinten rekenen wij een vergoeding van €0,50 per voucher
  • Voor het opsturen van een cadeaukaart brengen wij € 2,95 portokosten in rekening.
Back To Top